Shop FAQ's
Hieronder treft u de FAQ's (Frequently Asked Questions - Veel Gestelde Vragen) van de Online Shop van Porsche Centrum Eindhoven. Klik op een vraag en u krijgt het antwoord direct te zien:
- Hoe kan ik producten bekijken?
- Welke producten kan ik allemaal kopen via de Porsche Shop?
- Worden er continu producten toegevoegd aan de Porsche Shop?
- Als ik kleding bestel, dan kan ik soms geen maat en / of kleur aangeven. Klopt dit?
- Waarom betaal ik € 12,74 verzendkosten?
- Kan ik de producten ook afhalen?
- Hoelang duurt het voordat ik de producten in huis heb?
- Hoe kan ik betalen voor de producten die ik koop via de Shop?
- Als ik een bestelling plaats, is deze dan direct bindend?
- Is de prijs die genoemd wordt een prijs inclusief BTW?
- Is het ook mogelijk om van buiten Nederland een bestelling te plaatsen?
Antwoorden
Vraag: Hoe kan ik producten bekijken?
Antwoord: U kunt de producten in onze online Shop bekijken door op een categorie te kiezen in het hoofdscherm. Als u klikt op een product, dan ziet u de specificaties van het product.
Vraag: Welke producten kan ik allemaal kopen via de Porsche Shop?
Antwoord: Wij nemen een aantal producten op in ons online assortiment waarvan wij denken dat zij de Porsche lijn goed vertegenwoordigen. Mocht u echter een product wensen dat niet opgenomen is in onze productlijn op internet, dan kunt u deze uiteraard wel bestellen. Stuur hiervoor een email naar website@porschecentrumeindhoven.nl
Vraag: Worden er continu producten toegevoegd aan de Porsche Shop?
Antwoord: Ja, wij zijn continu bezig om de inhoud van de Shop te optimaliseren. Uiteraard staan wij open voor suggesties en ideeen op dit gebied.
Vraag: Als ik kleding bestel, dan kan ik soms geen maat en / of kleur aangeven. Klopt dit?
Antwoord: Ja, dit klopt. Wanneer u kleding bestelt dan vermelden wij bewust niet alle opties om de shop zo overzichtelijk mogelijk te houden. Na uw bestelling ontvangt u van ons een e-mail met daarin de vraag welke kleur en welke maat u wenst.
Vraag: Waarom betaal ik € 12,74 verzendkosten?
Antwoord: Uw producten worden onder rembours naar u verzonden. De € 12,74 die u betaalt is nodig om de kosten van de TPG te dekken.
Vraag: Kan ik de producten ook afhalen?
Antwoord: Ja, u kunt uw bestelde producten ook afhalen in onze showroom te Oirschot. Uiteraard betaalt u dan geen verzendkosten ad € 12,74. Ons bezoekadres is De Scheper 305, 5688 HP, Oirschot.
Vraag: Hoelang duurt het voordat ik de producten in huis heb?
Antwoord: Dit ligt aan de beschikbaarheid van de producten. Indien de producten niet op voorraad zijn in ons magazijn, dan worden deze per direct besteld. Over het algemeen vindt de aflevering aan ons de volgende dag al plaats. Mocht onverhoopt de aflevering langer gaan duren, dan wordt u hier uiteraard over geinformeerd.
Vraag: Hoe kan ik betalen voor de producten die ik koop via de Shop?
Antwoord: Momenteel kan er alleen betaald worden onder rembours. Uw spullen worden altijd via deze wijze verzonden. Wanneer u de spullen op komt halen in Oirschot dan bestaat de mogelijkheid om het verschuldigde bedrag te pinnen of contant te betalen.
Vraag: Als ik een bestelling plaats, is deze dan direct bindend?
Antwoord: Nee, uw bestelling dient altijd bevestigd te worden door u. Hiertoe krijgt u van ons een email met de vraag om uw bestelling te bevestigen. Dit doen wij om misbruik van gegevens of adressen te voorkomen, ofwel; niemand kan zomaar op uw naam producten bestellen.
Vraag: Is de prijs die genoemd wordt een prijs inclusief BTW?
Antwoord: Ja, de prijzen die u in onze online Shop vindt, zijn inclusief BTW. Enkel de verzendkosten worden aan het einde nog toegevoegd.
Vraag: Is het ook mogelijk om van buiten Nederland een bestelling te plaatsen?
Antwoord: Uiteraard kunt u als u buiten Nederland woont een bestelling plaatsen. Echter; onze shop is nog niet zo ingedeeld dat deze de verzendkosten berekent voor andere landen dan Nederland. U krijgt hierover een aparte email. Ook hiervoor geldt dat de prijs van verzending die dit ons kost aan u wordt doorberekend.